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20 bonnes raisons d’interroger régulièrement les employés

Satisfaction des employés

L' enquête interne et le recueil de feedbacks sont autant nécessaires pour vous en tant que manager que pour vos collaborateurs. L’enquête d'opinion interne influe positivement sur la satisfaction des employés,  sur l’engagement des employés et sur la satisfaction et la fidélisation clients. Voici  20 bonnes raisons conduire des enquêtes internes afin de recueillir les

Quelques règles pour bien rédiger le questionnaire de satisfaction client

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Aujourd’hui, le marché est très compétitif et la fidélisation du client est nécessaire à la prospérité d’une entreprise. Pour cela, le suivi du parcours client est important, et notamment les enquêtes sur sa satisfaction. Créer une expérience client basée sur les feedbacks et la mesure de la satisfaction peut avoir un impact considérable sur votre

4 conseils pour bien mesurer l’engagement des employés

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L’engagement des employés est une notion très en vogue dans les entreprises. Il s’agit de connaître l’attachement affectif qu’un employé ressent envers son entreprise, le plaisir qu’il a à faire son travail, et le sentiment de valorisation que cela lui procure. Toutes les entreprises souhaitent avoir des employés engagés, car plus l’engagement du salarié est

Toutes les entreprises ne devraient-elles pas disposer d’une plateforme de gestion d’enquêtes pour leurs questionnaires internes ?

Le questionnaire en ligne est particulièrement bien adapté au recueil de feedbacks internes dans le cadre d’une évaluation, d’un sondage ou d’une enquête menée auprès des employés. La plateforme de gestion d’enquêtes de QuestBack offre une grande facilité de mise en œuvre et peut être utilisée par de nombreux collaborateurs au sein de l’entreprise ce