Gestion d’enquêtes en ligne

Pilotez vos propres enquêtes

Pour vous aider à accroître votre avantage concurrentiel et développer vos produits, la plateforme d’enquêtes en ligne, sur smartphones et réseaux sociaux de QuestBack vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour recueillir vos feedbacks et améliorer vos relations clients.

Bénéficiez d’un logiciel de pointe pour conduire vos enquêtes auprès des clients et des employés

Nous vous proposons une plateforme Web innovante qui peut être utilisée n’importe où dans le monde à l’aide de n’importe quel navigateur.
De nombreuses fonctionnalités vous permettent d’exploiter au mieux vos feedbacks.

Principales caractéristiques:

  • Conception intuitive du questionnaire,
  • Diffusion sur le web, par courriel et/ou par SMS,
  • Fonctions complètes de reporting  pour l’analyse des résultats,
  • Management de rôles,
  • Notifications push

 

Les avantages de notre solution :

  • L’accès à votre espace privé sur le web est immédiat, disponible 24h/24, 7j/7 (SaaS),
  • La facilité d’utilisation de la plateforme vous fait gagner du temps,
  • Notre plateforme fiable et puissante est capable de traiter un grand nombre d’envois d’e-mails et de réponses,
  • Les nombreuses fonctionnalités vous permettent de conduire des enquêtes qui répondent parfaitement à vos besoins d’analyse et de traitement,
  • Pendant et après l’enquête, vous disposez de fonctions de notification et de suivi uniques, qui vous permettent de déclencher des alertes sur la base des réponses formulées et de dialoguer avec vos répondants,
  • Notre application est entièrement multilingue. Elle dispose d’une interface en anglais, espagnol, danois, allemand, anglais, français, italien, lituanien, hollandais, norvégien, slovaque, et finlandais. Elle permet également la gestion de plusieurs langues (RTL et LTR) à l’intérieur d’une même enquête .
  • L’assistance et la formation sont fournis en France pour vous accompagner lors de vos projets,
  • Notre mode de facturation forfaitaire vous garantit un coût fixe, sans surprise quel que soit le nombre d’enquêtes réalisées, quel que soit le nombre de répondants,
  • Tous vos questionnaires peuvent être personnalisés pour une utilisation par courrier électronique, un site Web ou une plateforme de médias sociaux.
  • L’environnement cloud certifié ISO de Questback garantit la sécurité de vos données.

 

En savoir plus

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