Avantages et inconvénients de l’utilisation de l’e-NPS dans votre stratégie d’écoute continue des employés
Aujourd'hui, les organisations doivent comprendre et améliorer en permanence l'expérience des collaborateurs. De nombreuses entreprises utilisent le Net Promoter Score des employés (eNPS), un indicateur qui mesure la fidélité et l'engagement des employés. Cependant, comme tout autre outil, il existe à la fois des avantages et des inconvénients associés à l'utilisation de l'eNPS dans le
