Call : +33 (0)232 22 65 11contact@feedback-management.fr

20 bonnes raisons d’interroger régulièrement les employés

Satisfaction des employés

L' enquête interne et le recueil de feedbacks sont autant nécessaires pour vous en tant que manager que pour vos collaborateurs. L’enquête d'opinion interne influe positivement sur la satisfaction des employés,  sur l’engagement des employés et sur la satisfaction et la fidélisation clients. Voici  20 bonnes raisons conduire des enquêtes internes afin de recueillir les

Quelques règles pour bien rédiger le questionnaire de satisfaction client

bien-rediger-un-questionnaire

Aujourd’hui, le marché est très compétitif et la fidélisation du client est nécessaire à la prospérité d’une entreprise. Pour cela, le suivi du parcours client est important, et notamment les enquêtes sur sa satisfaction. Créer une expérience client basée sur les feedbacks et la mesure de la satisfaction peut avoir un impact considérable sur votre